Najczęstsze pytania

Termin zależy od modelu, dostępności i poprawności projektu. Wybrane modele możemy przygotować ekspresowo, nawet tego samego dnia. Przed złożeniem pilnego zamówienia skontaktuj się z nami.

Dane do pieczątki podaj przy zamówieniu lub prześlij zgodnie z instrukcją przy produkcie. Jeśli masz gotowy plik, dołącz go w obsługiwanym formacie. W razie wątpliwości pomożemy zweryfikować materiał.

Tak. Przy składaniu zamówienia podaj kompletne dane nabywcy, a odpowiedni dokument sprzedaży zostanie wystawiony do zamówienia.

Jeśli ta metoda jest dostępna dla danego zamówienia, możesz wybrać odbiór w punkcie TACOM przy ul. Teatralnej 6 w Katowicach. Aktualne metody i koszty są prezentowane w koszyku.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po rozpoczęciu wykonywania produktu według indywidualnej specyfikacji zmiana lub anulowanie może nie być możliwe.

Prawo odstąpienia co do zasady nie obejmuje rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących jego zindywidualizowanym potrzebom. Zwykłe, niepersonalizowane produkty podlegają zasadom opisanym na stronie „Zwroty i reklamacje”.

Napisz na tacom@tacom.pl i podaj numer zamówienia, opis problemu oraz — jeśli to pomocne — zdjęcia. Rozpatrzymy reklamację zgodnie z przepisami o zgodności towaru z umową.

Status znajdziesz w wiadomościach dotyczących zamówienia i na stronie konta klienta. Możesz także użyć strony śledzenia zamówienia lub skontaktować się z nami.